【编者按】：截至2019年9月30日，中国企业社会责任报告评级专家委员会累计为超150家中外企业出具587份评级报告，企业社会责任报告评级成为国内最具权威性、最具影响力的报告评价业务。2019年，我们开设“星级报告show”专栏，分享本年度参与评级的企业社会责任报告。
近日，《华润怡宝饮料（中国）有限公司社会责任报告2018》（以下简称“报告”）正式发布，这是华润怡宝发布的第六份社会责任报告，报告连续第二年获得五星级评价。报告延续“分享信任”的主题，从华润怡宝的凯发游戏的文化出发，围绕华润怡宝的核心经营业务、主要利益相关方、社会公益三大层面搭建报告框架，以“心”为主线贯穿全文，通过“匠心引领，醇享品质生活”“同心筑梦，共襄精彩未来”“润心前行，倾情回馈社会”三大章节，全方位展现了2018年华润怡宝履责成效，表明了华润怡宝积极担当企业公民责任、持续携手利益相关方履行更多社会责任的决心和信心。
评级依据《中国企业社会责任报告指南（cass-csr4.0）》暨《中国企业社会责任报告评级标准（2019）》。
过程性
总部成立社会责任报告工作小组，ceo 担任组长，把控整体方向并负责报告终审，公司事务部牵头组建社会责任报告编制组，负责具体编写工作；将报告定位为满足信息合规披露要求、强化利益相关方沟通、提升企业品牌形象、完善社会责任管理的重要工具；根据公司重大事项、社会责任行业指南、利益相关方调查等识别实质性议题；计划通过官方网站发布报告，并将以电子版、印刷品、h5 版等形式呈现报告，具有领先的过程性表现。
实质性
《报告》系统披露了原材料安全卫生管理、食品安全管理、食品信息合规宣传、食品安全事故应急管理、应对客户投诉、绿色采购、员工权益保护、带动农村经济发展、节约能源资源、发展循环经济、产品包装材料减量化等所在行业关键性议题，叙述详细充分，具有卓越的实质性表现。
完整性
《报告》主体内容从“匠心引领醇享品质生活”“同心筑梦共襄精彩未来”“润心前行倾情回馈社会”等角度系统披露了所在行业核心指标的89.44%，完整性表现领先。
平衡性
《报告》披露了“员工流失率”“发现安全隐患数”“桶装水投诉率”“机械伤害轻伤事故数”“岗位风险数量”等负面数据信息，并详细描述“瓶装水提手改善项目”的起因、举措及改善结果，具有卓越的平衡性表现。
可比性
《报告》披露了“国有资产保值增值率”“上缴税金总额”“安全生产投入”“困难员工救助投入”“环保总投入”“综合能源消费量”等59个关键指标连续3年的对比数据，并就“包装水市场占有率稳居全国第二”“2018全国优秀外商投资企业十大纳税额企业”“2018年度中国食品企业社会责任百强企业”等进行横向比较，具有卓越的可比性表现。
可读性
《报告》延续了“分享 ？ 信任”的主题，以“心”为主线贯穿全文，全面展现企业在产品安全、客户服务、人才培育、行业发展、慈善公益等具体议题下的责任理念、实践与成效，框架结构清晰，重点议题突出；篇章跨页嵌入叙述性引言及关键绩效，便于读者快速把握章节内容，提纲挈领，提升了报告的易读性；设置“怡动 2018”板块，集中呈现企业的年度履责大事记，提升了报告的传播性与沟通力；设置“怡宝小知识”板块，在延伸解读报告内容的同时易于读者了解行业知识，可读性表现卓越。
创新性
《报告》积极响应联合国可持续发展目标 sdgs，凸显企业责任理念的引领性和时代感，展现了报告的与时俱进；开篇设置“怡起悦读 ？ 百图计划再起航”责任聚焦，展现企业特色公益项目，既增强了企业品牌文化的传播效果，又彰显了企业的价值追求和责任担当，创新性表现领先。
综合评级
经评级小组评价，《华润怡宝饮料（中国）有限公司社会责任报告2018》为五星级，是一份卓越的企业社会责任报告。
